🌙 Politique de Confidentialité & Utilisation des Cookies

Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur La Meute Enchantée ✨

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
La Meute Enchantée
Site internet : https://www.lameuteenchantee.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site et au bon déroulement des commandes.

a. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lors d’un achat ou d’un contact, vous pouvez être amené à fournir :

  • Nom et prĂ©nom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone (facultatif)
  • Informations de paiement (gĂ©rĂ©es de manière sĂ©curisĂ©e par les prestataires de paiement)

b. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur, appareil, système d’exploitation
  • Pages visitĂ©es, durĂ©e de visite, origine du trafic

Ces donnĂ©es sont collectĂ©es Ă  des fins statistiques et de sĂ©curitĂ© du site, notamment via Google Search Console et les outils internes de WordPress/Hostinger.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • GĂ©rer vos commandes et paiements
  • Traiter vos demandes via le formulaire de contact
  • Assurer la sĂ©curitĂ© et le bon fonctionnement du site
  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur et le rĂ©fĂ©rencement du site

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni partagée à des fins commerciales.

4. Prestataires ayant accès à certaines données

Certaines données peuvent être traitées par :

  • Hostinger (hĂ©bergement du site, sauvegardes et sĂ©curitĂ©)
  • WooCommerce (gestion des commandes et de la boutique)
  • PayPal (paiements sĂ©curisĂ©s, selon votre choix de règlement)
  • Google Search Console (analyse de la performance du site, sans donnĂ©es personnelles identifiables)

Chacun de ces prestataires agit conformĂ©ment au RGPD et applique ses propres mesures de sĂ©curitĂ©.

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • L’exĂ©cution d’un contrat (achat en ligne, livraison, facturation)
  • Le consentement (cookies et formulaires de contact)
  • L’intĂ©rĂŞt lĂ©gitime (amĂ©lioration du site, sĂ©curitĂ©)

6. Durée de conservation des données

  • DonnĂ©es clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou achat.
  • DonnĂ©es de facturation : 10 ans, conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation comptable.
  • DonnĂ©es techniques (logs) : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilitĂ© de vos donnĂ©es
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit de retirer votre consentement Ă  tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

8. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données :

  • Connexion sĂ©curisĂ©e en HTTPS
  • HĂ©bergement en Europe (Hostinger, conforme RGPD)
  • Accès restreint aux donnĂ©es
  • Sauvegardes rĂ©gulières

9. Cookies 🍪

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite. Ils permettent de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, prĂ©fĂ©rences)
  • Analyser les performances et la frĂ©quentation (via Google Search Console)
  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur

a. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nĂ©cessaires au fonctionnement du site (WooCommerce, session utilisateur).
  • Cookies de mesure d’audience : anonymes, utilisĂ©s Ă  des fins statistiques.
  • Aucun cookie publicitaire n’est utilisĂ© actuellement.

b. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels, et modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact

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